Xử lý sự cố trên mTiny

1. Cần điều khiển trên bộ điều khiển bút chạm của tôi không hoạt động bình thường?

Sau khi sử dụng trong thời gian dài, cần điều khiển có thể không thực hiện được thao tác điều khiển chính xác. Trong trường hợp này, bạn cần hiệu chỉnh cần điều khiển.

1. Bắt đầu hiệu chỉnh.

Nhấn và giữ hai nút trong 2 giây.

Nhấn và giữ hai nút trong hai giây ở cần điều khiển

Đèn báo nhấp nháy luân phiên màu xanh lam và xanh lục.

2. Đẩy cần điều khiển về phía trước hết cỡ rồi thả ra.

Tiến hành đẩy cần điều khiển ra hết cỡ rỗi kéo ra

3. Đẩy/kéo cần điều khiển hoàn toàn theo ba hướng còn lại, sau đó thả ra để hoàn tất quá trình hiệu chuẩn.

Thực hiện đẩy hoặc kéo cần điều khiển theo ba hướng còn lại, sau đó thả ra

Lưu ý: Nếu bạn không nhả cần điều khiển và để cần điều khiển trở về thao tác chính của cần điều khiển, mà trực tiếp đẩy lên phía dưới. Sau đó trực tiếp đẩy xuống phía dưới để thực hiện thao tác hiệu chuẩn, phương pháp hiệu chuẩn này sẽ gặp vấn đề, hiện tượng mTiny sẽ di chuyển không kiểm soát được.

4. Thoát hiệu chuẩn.

Nhấn và giữ hai nút trong 2 giây

2. Tại sao tôi không thể sạc mTiny?

Cắm lại cáp sạc để tránh hiện tượng sạc bất thường do kết nối kém.

3. mTiny của tôi không phát ra âm thanh nhưng vẫn có thể nhận dạng bản đồ cảnh bình thường (màn hình sẽ có hiệu ứng)?

Trước tiên, bạn nên khởi động lại thiết bị và vặn núm lên mức âm lượng tối đa (thử nhiều lần) để xem lỗi còn không.

Nếu lỗi vẫn còn, hãy cập nhật chương trình cơ sở (https://support.makeblock.com/hc/en-us/articles/4402732695447-Firmware-update-for-mTiny-Tap-Pen-Controller) và kiểm tra thiết bị sau khi cập nhật thành công.

4. mTiny của tôi không đi thẳng và góc quay bị lỗi?

mTiny sử dụng nhận dạng OID, đặt nó trên bản đồ sẽ chính xác hơn.

5. mTiny không quay 90 độ bình thường khi thực hiện lệnh trên thẻ lệnh rẽ trái hoặc phải, nhưng lại quay hơn 100 độ?

Cập nhật chương trình cơ sở (https://support.makeblock.com/hc/en-us/articles/4402732695447-Firmware-update-for-mTiny-Tap-Pen-Controller), đợi cập nhật thành công và thử lại lệnh.

6. Khi nâng cấp chương trình cơ sở trên hệ thống MacOS, nó nhắc rằng quá trình nâng cấp không thành công, nhưng vẫn còn đủ dung lượng đĩa trong mTiny để sao chép gói chương trình cơ sở?

Sử dụng hệ thống Windows để kết nối với mTiny, sao chép gói chương trình cơ sở để nâng cấp.

7. mTiny không thể nhận dạng bản đồ hoặc việc đi bộ không chính xác:

• Kiểm tra xem cảm biến ở dưới cùng của thiết bị có bị chặn không. Không thể chặn vị trí được chỉ ra trong hình trên.
• Cập nhật chương trình cơ sở (Tham khảo về cập nhật chương trình cơ sở)

8. Tôi phải làm gì nếu nắp đậy trên bộ điều khiển bút chạm bị rơi ra?

Nếu nắp cao su của cần điều khiển của bút điều khiển điểm vô tình rơi ra, bạn có thể tham khảo video hướng dẫn sau để lắp lại.

9. Về cơ chế bảo vệ tự động tắt của mTiny

Bộ mTiny Discover sẽ tự động tắt sau 20 phút không hoạt động và Bộ mã hóa mTiny sẽ tự động tắt sau 5 phút.

https://youtu.be/MOW5Q70gVJY

10. Cần điều khiển mTiny điều khiển về phía trước bất thường hoặc tắt

Bước 1: Tháo rời máy (tham khảo video tháo rời về cách thay thế động cơ bên dưới) và quan sát xem có ống TVS không. Nếu bạn có mỏ hàn, bạn có thể thử tháo ống TVS, nếu không, hãy chuyển sang bước thứ ba.

Tháo rời máy và quan sát ống TVS

Bước 2: Kiểm tra chéo động cơ để xác định xem động cơ có bị lỗi không và thay thế động cơ (tham khảo video bên dưới). Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiến hành bước cuối cùng.

Bước 3: Liên hệ với software@makeblock.com để thay thế bo mạch chủ mới cho bạn.

Các bước tháo rời:

1. Sử dụng tua vít Phillips để tháo 4 vít ở phía dưới.

Tiến hành tháo 4 vít ở phía dưới bằng tua vít Philips

2. Tham khảo video hướng dẫn tháo rời và thay thế động cơ:

https://youtu.be/WX3AuDglB68

11. Tại sao mắt mTiny không hiển thị (toàn màu trắng)?

1. Cập nhật chương trình cơ sở (Tài liệu tham khảo về cập nhật chương trình cơ sở)

2. Nếu bo mạch bộ điều hợp bị lỗi, vui lòng liên hệ software@makeblock.com.

Liên hệ với software@makeblock.com nếu bo mạch bộ điều khiển bị lỗi